Preguntas frecuentes

¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
La entrega suele tardar entre 5 y 12 días hábiles según su ubicación.

¿Ofrecen seguimiento?
Sí, se proporciona seguimiento para la mayoría de los pedidos.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Sí, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Contáctanos dentro de 48 horas e incluye fotos.

¿Ofrecen reembolsos?
Sí, ofrecemos un plazo de devolución de 30 días después de la entrega.